赵女士 时间: 18-09-04 12:50   主题:买到发霉的食物
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昨晚在玉洱店买了一盒麻花,今天早上吃的时候发现上面一层是好的,下面那层已经发霉了

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李女士 时间: 18-08-16 13:03   主题:超市没有人称东西态度不好
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超市买东西要称东西的时候没有人理,叫了好几个工作人员,这个推那个那个推这个,就是不理你!最后叫了半天终于有人出来了,态度十分恶劣!!!!

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古女士 时间: 18-08-07 19:59   主题:没人称菜
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【巍山大仓店】???的称东西处都没有人,特别是买菜的地方,都没人称菜。

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彭某某 时间: 18-08-03 22:19   主题:发霉的贝德旺
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今晚在博爱路店买了散称的一些东西,包括贝德旺。也专门看生产日期了,6月20日,保质期90天,果断称了一点。回家吃了一口就发现是发霉的。我是专门太投诉的。也有有图片为证

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刘女士 时间: 18-07-22 10:12   主题:东西拿错了
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7月20号那天去购物,阿道夫洗发水正在促销,买一送一。我本来想买一瓶洗发水送一瓶护发素,但是两瓶都拿成了洗发水。我过几天去换一瓶护发素可以吗?宾川四方街旗舰店

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杨女士 时间: 18-07-06 14:52   主题:买到过期产品
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昨天在昌宁四方街超市买了两瓶来思尔畅存乳酸菌,买一送一那个,今天打开准备喝,拧开瓶盖后发现瓶口内侧有一团霉一样的东西,而且很肯定那就是霉!不知道该找谁投诉,所以希望这里有人能出来找我处理这个事情!

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管理员回复:非常抱歉,发生这样的事情是我们管理不到位造成的,我电话给你回复。
年糕 时间: 18-06-21 18:05   主题:宾川四方街超市卖麻辣烫的大妈很拽
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宾川县四方街超市卖麻辣烫的员工态度真的非常恶劣叫她不答应看你一眼继续和别人讲话.叫她帮煮一下她也是爱理不理的 态度真的没谁了. 是一个大妈搞的像超市是她家似的我们买东西叫她帮煮还的看她脸色?这是你身为一个员工的职责在麻辣烫区就应该顾好自己的工作.知道自己的责任是什么.而不是一副你是大佬的感觉。


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姚紫桐 时间: 18-05-06 21:59   主题:你們超市的員工都那麼拽的嗎?
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哇你們超市的收銀員態度真的是很差誒,簡直拽的要上天了,我真的沒見過像這樣還能被招來做收銀員的誒。今天大約21點05分的時候,我在巍山大通豪庭這個店買東西,結果結賬時候(約21:15)那態度我只想說句66666,說會員卡號時要我說了幾遍,怕不是個聾的哦?然後說價錢時候那聲音小的,是怕別人聽到嗎?有服務行業是這樣對待客人的嗎?同樣在這個超市還有我同學也遭過此待遇,想看她名字結果還是刻意遮起來的,生怕別人投訴她一樣,真的是,對你們超市的好感瞬間下降,是不是可以說再見了呢?嗯?打算給個解釋嗎?對了順便補充一句你們超市賣的椰青也是霉的哦還越賣越貴。


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巍山旗舰店店助理:茶红萍:非常抱歉我们没做好服务工作,给您的购物带来不便敬请谅解!!也会再次针对人员服务进行培训避免再出现此类事件,谢谢!

时间: 18-03-10 22:50   主题:未积分
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今天晚上到四方街火车站店购物买了两个杯子,一提纸巾。分开付款,第一笔我和朋友都说有积分卡,也帮我们积了分。第二笔的时候收银员也没询问积分卡,当我提醒我有积分卡的时候,收银员告诉我来不及了,我还提醒可以返回,但收银员没做任何解释,小票打出给我后继续收下一位顾客的钱了。老顾客都是想着有积分卡而去的,说实话四方街的商品并不以其他超市便宜。收银员是超市服务的核心窗口,该加强服务了。

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高女士 时间: 18-03-04 20:47   主题:四方街超市玉洱店拒绝客户带环保袋进门故意刁难
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应国家环保号招,我进入超市购物一直是自带环保袋,今天傍晚我带着孩子去四方街超市玉洱店购物,门口的一位年轻的男士工作人员将我拦住,并勒令我,对是勒令让我把环保袋留在门外,不得带入超市,以前每两天一次在四方街采购生活用品购物中从来没有遇到这种情况,在工作人员拦截我期间,有好几个人带着环保袋自由进出超市,很明显超市的这个男人是故意在刁难我,我的自尊心受到了很大的伤害,进入超市后内心的愤怒无法消除,所以又走到门口去理论,那个划票的还理直气壮的说超市规定就是不许带环保购物袋进超市,瞪着眼睛,所以大吵起来,还说吃四方街这口饭怎么怎么样,好像靠山很大的样子,因为过度气愤,有孕在身的我出现了血压急速上升而导致强烈的头晕和四肢无力的不适感,超市的另一个像是领异的人出面,说可以带购物袋进入超市,但说拒绝让那个男工作人员对我的个人自尊的攻击和故意刁难行为道歉,这使我非常不满,因为身体的强烈不适,无心再吵下去,先行回家,但是就此事不会就这么完了,我会向【工商】和有关【环保部门】,【消费者协会】及所有有关部门投诉和反映,直到有人管为止!!!维护我应有的权益!(我在四方街超市购物三年,今天将是最后一次!是你们的服务让我伤了心,反正你们也

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大理片区经理宋华琼回复:高女士您好!首先我对我们的服务态度问题,给您带来的不愉快,向您致以最真诚的歉意!其次由于我的疏忽未能及时的发现您的留言让您觉得没人管,再次向您说声对不起!我会加强员工的培训,让他们不再犯同样的错误,也希望您还是能一如既往的来我超市购物,我们珍惜每一位顾客!如以后在我超市购物中再遇到让您不愉快的服务,请您拨打我的电话13308725183我及时把您处理,有您们的监督我们的服务才有更大的进步!最后,非常感谢您一直以来对我超市的支持,谢谢您!
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